Zabezpečenie kvality sa zaoberá spôsobom, akým sa vytvára proces alebo produkt, zatiaľ čo kontrola kvality sa zameriava na aspekt kontroly riadenia kvality. Ďalším spôsobom, ako to opísať, je implementácia operačných techník a činností na splnenie požiadaviek na kvalitu.
Procesy kontroly kvality a inšpekcie zohrávajú kľúčovú úlohu pri zabezpečovaní toho, aby výrobky spĺňali požadované normy. Na zabezpečenie vysokej kvality výrobkov sa v rôznych fázach výrobného procesu vykonávajú rôzne druhy kontrol. Štyri hlavné typy kontrol sú predvýrobná kontrola, kontrola počas výroby, kontrola pred odoslaním a kontrola nakladania/vykladania kontajnerov. Každá z týchto kontrol je navrhnutá tak, aby identifikovala chyby alebo problémy s produktmi, komponentmi alebo obalmi a zabezpečila, že zodpovedajú požadovaným špecifikáciám.
Zabezpečenie kvality sa zaoberá spôsobom, akým sa vytvára proces alebo produkt, zatiaľ čo kontrola kvality sa zameriava na aspekt kontroly riadenia kvality. Ďalším spôsobom, ako to opísať, je implementácia operačných techník a činností na splnenie požiadaviek na kvalitu.
Navyše, škandál The Volkswagen Diesel gate nám jasne pripomína dôsledky manipulácie kontroly kvality a emisných testov. Volkswagen plánuje nainštalovať do dieselových vozidiel softvér na testovanie emisií, aby vyzerali ekologickejšie, než v skutočnosti sú. Škandál nielenže poškodil reputáciu Volkswagenu, ale vyústil aj do pokút a zvolávacích akcií v miliardách dolárov. Teror tohto problému je úmyselné klamanie, využívajúce zisky na zdravie a environmentálny blahobyt spotrebiteľov.
Prípad American Peanut Company silne pripomína ľuďom dôležitosť kontroly kvality v potravinárskom priemysle. Produkty starostlivosti o starších ľudí prepravované spoločnosťou boli kontaminované salmonelou, čo je schválený výsledok úspešnej reakcie spoločnosti na rôzne úmrtia a vážne choroby v celej krajine. Tento prípad ilustruje stimulačné opatrenia súvisiace s využívaním spoločností, ktoré uprednostňujú verejné zdravie a bezpečnosť.
Kontrola kvality však predchádza týmto necolným prekážkam koordináciou požiadaviek spôsobom, ktorý podporuje spravodlivú hospodársku súťaž. Kupujúci môže potvrdiť úroveň kvality vyrobeného produktu na základe uznávaných noriem. Vďaka začleneniu písomných informácií do noriem pomáha zlepšiť komunikáciu a porozumenie v rôznych situáciách. Štandardizácia štítkov hrá dôležitú úlohu na verejných miestach, ako sú letiská, vlakové stanice a diaľnice.
Kontrola kvality s cieľom zabezpečiť, aby výrobky spĺňali normy kvality a zabezpečiť spokojnosť zákazníkov. Môže tiež pomôcť továrňam zlepšiť efektivitu a produktivitu, a tým zvýšiť zisky a konkurencieschopnosť. Kontrola kvality môže znížiť chyby a defekty vo výrobnom procese a zabezpečiť, aby boli produkty kontrolované a kontrolované v každej fáze výrobného procesu. Pomáha to vyhnúť sa rozsiahlemu stiahnutiu a poškodeniu produktu, pretože problémy je možné odhaliť a vyriešiť včas.
Stručne povedané, kontrola kvality je v továrenskej výrobe nevyhnutná. Môže zlepšiť kvalitu výrobkov, dosiahnuť najvyššiu spokojnosť zákazníkov a zvýšiť konkurencieschopnosť závodu.